Kunstig intelligens har potensial til å forbedre hverdagen til ansatte i kommunene ved å fungere både som en direkte assistent og som prosess-støtte i fagsystem. Direkte kan KI hjelpe ansatte med å automatisere rutineoppgaver, gi intelligente anbefalinger og støtte beslutningsprosesser, noe som frigjør tid til mer komplekse og kreative oppgaver.
Indirekte kan KI forbedre interne systemer og tjenester som er avhengige av språkforståelse, slik som automatisert saksbehandling, chatboter for innbyggerkommunikasjon og avanserte søkefunksjoner. Ved å integrere KI i kommunale arbeidsprosesser ønsker IKT Orkidé at flest mulig ansatte tar i bruk KI som et verktøy, for å øke effektiviteten, forbedre tjenestekvaliteten og skape en mer innovativ og fremtidsrettet offentlig sektor.
Det er også viktig å vurdere etiske aspekter ved bruk av kunstig intelligens, inkludert personvern, datasikkerhet og ansvarlighet. Ved å ha en bevisst tilnærming til disse utfordringene kan vi bygge tillit blant innbyggere og ansatte, og sikre at KI brukes på en måte som gagner samfunnet som helhet.
Vi skal ha god kompetanse knyttet til bruk av kunstig intelligens.
Våre ansatte skal skoleres i bruk av kunstig intelligens slik at vi er i stand til å nyttiggjøre oss teknologien. Både til å utnytte KI som generelt verktøy i saksbehandlingen, samt bestiller kompetanse ved anskaffelse av IKT løsninger.
Vi skal sørge for at vi utnytter KI på en etisk forsvarlig måte.
Iverksett retningslinjer for ansvarlig KI-bruk, som inkluderer personvern og transparens.
IKT Orkidé skal tilrettelegge for bred og sikker bruk av kunstig intelligens blant alle ansatte.
Vi skal sikre at KI er tilgjengelig på en måte som beskytter data og forhindrer lekkasje til tredjeparter. Ved å tilby trygge og brukervennlige KI-løsninger, fremmer vi en kultur for innovasjon og teknologisk adopsjon blant de ansatte.
IKT Orkidé skal stimulere til samarbeid og deling av ideer rundt bruk av kunstig intelligens.
Vi vil etablere arenaer der ansatte kan dele erfaringer og utforske nye bruksområder for KI. Gjennom samarbeid kan vellykkede initiativer identifiseres, skaleres og iverksettes på tvers av medlemskommunene, noe som styrker vår kollektive evne til å innovere.
IKT Orkidé skal forberede seg på fremtidig KI-utvikling for å sikre god tjenestelevering.
IKT Orkide skal være med å påvirke og tilpasse oss kommende faser innen kunstig intelligens, som agentifisering og KI-koordinert saksbehandling. Ved å utvikle fleksible systemer og strategier kan vi være proaktive i møte med teknologiske fremskritt.
IKT Orkidé skal bruke KI som verktøy for å gi økt informasjonssikkerhet og personvern.
Både som frittstående verktøy og som del av sikkerhetsløsninger som anskaffes.