Innovasjon og utvikling handler om mer enn å innføre nye verktøy eller digitale løsninger; det handler om kontinuerlig utvikling av tjenester, prosesser og organisasjonsformer som gjør at kommunene kan være relevante, effektive og bærekraftige i en verden i rask endring.
Gjennom dette fokusområdet tar IKT ORkidé og medlemskommunene et aktivt grep om å skape nye løsninger («innovasjon») samtidig som man strukturerer og utvikler tjenesteporteføljen slik at den møter krav til tilgjengelighet, kvalitet og brukeropplevelse («utvikling»).
Teknologi, behov og forventninger endrer seg raskt. For å møte framtidens utfordringer må vi tørre å tenke nytt, teste og lære – sammen.
Gjennom innovasjon og utvikling skal IKT Orkide og medlemskommunene skape reell forbedring, ikke mer kompleksitet. Vi skal utvikle løsninger som forenkler, forbedrer og skaper verdi for brukerne.
Med trygge rammer for eksperimentering og bruk av ny teknologi, inkludert kunstig intelligens, skal vi bygge en kultur for læring og utvikling som gjør kommunene mer bærekraftige, effektive og relevante i møte med morgendagens behov.