Språkloven paragraf 9 sier følgende:
«Offentlege organ skal kommunisere på eit språk som er klart, korrekt og tilpassa målgruppa.»
Plikten gjelder publikumsrettet informasjon og informasjon til enkeltpersoner. «Informasjon» omfatter både tekster, bildeoppsett, multimedia, illustrasjoner, digitale tjenester og selvbetjeningsløsninger.
Lov om språk (språklova) på Lovdata.